I noen tilfeller har vi behov for tilgang til ditt Visma.net miljø for å kunne bistå deg med å løse en supportsak eller lignende. Du kan derfor gi en bestemt Connect HRM konsulent tilgang i en begrenset periode. Når tilgangen utløper, mister supportkonsulenten automatisk tilgang til ditt Visma.net miljø. På denne måten slipper du å fjerne tilgangen igjen når saken er løst, og kan forsikre deg om at kun de du ønsker har tilgang til ditt Visma.net miljø.
Gå til http://admin-user-access.visma.net/ og klikk på Supportbruker i venstre rute, deretter klikker du på Legg til Supportbruker.
Brukeren vil deretter ligge i liste under supportbrukere i venstre rubikk i Visma.net Admin.
Når du har lagt til en bruker som supportbruker, så tildeler support selv de rollene som trengs til aktuelt firma
Brukeren fjernes automatisk etter 7 dager. Dette kan endres ved å klikke på brukeren og i fanen Informasjon endre dato ved «Støttetilgang til».
